Découvrez nos kits
avec ou sans installation
Nos services
VitalRoc simplifie votre passage à l’énergie solaire. Nous nous engageons à illuminer votre quotidien en déployant un service d’installation de panneaux solaire qui réunit expertise, fiabilité et respect de l’environnement.
Installation des panneaux
Installation de panneaux solaire en façade, sur le terrain, sur un toiture de petites hauteurs (comme par exemple un abril voiture, cabanon…).
Documents administratif
l’instalaltion de panneaux solaire requière un demande préalable. Aussi nous nous occuperons également de toutes les démarches administratives.
Qui sommes-nous?
Moi, c’est Mickaël et après une longue expérience dans un cabinet comptable, j’ai eu le souhait d’entreprendre une activité qui avait du sens pour mois mais aussi pour l’environnement car je suis jeune papa.
Notre objectif : Vous offrir un service d’installation de panneaux solaire Plug & Play cles en main, simple et sans stress.
Parce que chaque maison est unique, nous recherchons la meilleure exposition afin que vous puissiez réaliser de véritable économie d’énergie.
Économisez maintenant
1 KIT 500W
=
744 KWH
produit / an*
=
économies / an*
*La production et les économies peuvent varier suivant différents facteurs, détails des calculs sur notre site www.vitalroc.fr
Pourquoi ?
Vous recherchez une solution solaire fiable, économique et un accompagnement personnalisé par des experts ? Avec nous, vous avez l’assurance d’un projet mené de A à Z en toute sérénité.
Rentabilité
Retour sur investissement rapide tout en contribuant à la transition énergétique.
Simple à utiliser
Ils alimentent directement votre foyer en électricité pour réduire votre consommation.
Haute Qualité
Nos produits sont rigoureusement testés afin de vous proposer des produits durable et de grande qualité.
Accompagnement Humain
Chaque projet esr unique et nous sommes là pour vous aider à chaque étapes
Comment ça marche ?
1. Vous nous contactez via le site ou par téléphone.
2. On fait un bilan de votre consommation et on vous recommande le kit le plus adapté à vos besoins
3. On établi un devis comprenant le kit et nos services (crédit d’impôt déjà déduit).
4. Une fois le devis validé, on planifie l’intervention.
Nos Kits
Vous pouvez directement acheter nos kites de panneaux solaire en ligne.
Tous nos kites sont vendus avec les cables d’alimentation d’une longeur de 7m. ….
La livraison est comprise et vous bénéficiez d’un service après vente pour vous guider dans l’installation.
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KIT Solaire
Kit Solaire Plug 500W
Témoignages clients
F.A.Q
Questions / Réponses sur les kits solaires
Quel est le rendement d'un kit solaire VitalRoc ?
Le rendement d’un kit solaire VitalRoc dépend de plusieurs facteurs : l’exposition (orientation et inclinaison), l’ensoleillement de votre région, la qualité des composants et l’absence d’ombrage. À titre indicatif, un kit de 500W bien exposé produit en moyenne 650 kWh à 750 kWh par an, soit environ 150€ d’économies annuelles ( prix du kwh actuelle à 0,20 cts €).
Quels composants sont inclus dans un kit solaire VitalRoc ?
Un kit solaire VitalRoc comprend l’ensemble des éléments nécessaires à l’installation : panneaux solaires, micro-onduleurs, câblage et connecteurs, système de fixation adapté à votre support (toiture, sol, balcon) et une notice de montage détaillée.
Puis-je raccorder un mini-kit solaire à une installation photovoltaïque existante ?
Oui, un mini-kit solaire VitalRoc peut être raccordé à une installation photovoltaïque existante, à condition de vérifier la compatibilité de puissance avec votre installation actuelle et les limites imposées par votre contrat de raccordement Enedis. Nous vous recommandons de nous contacter avant votre achat afin de valider la configuration la mieux adaptée à votre situation.
Mon système ne produit pas assez d'électricité, que faire ?
Si votre système ne produit pas assez d’électricité, plusieurs causes sont possibles : ombrage partiel sur les panneaux, orientation ou inclinaison non optimale, salissures ou encrassement, ou encore un dysfonctionnement d’un composant (micro-onduleur, câblage). Vérifiez d’abord l’application de monitoring pour identifier le panneau concerné, puis contactez notre service technique si le problème persiste.
Comment configurer mon onduleur lors de la mise en service ?
Lors de la mise en service, suivez la notice fournie avec votre onduleur : connectez les câbles des panneaux dans le respect de la polarité, mettez l’onduleur sous tension puis associez-le à l’application de monitoring via Wi-Fi ou Bluetooth selon le modèle. Notre service technique reste disponible par téléphone pour vous accompagner pas à pas si besoin.
Mon installation est-elle sécurisée et conforme aux normes électriques ?
Toutes les installations VitalRoc respectent la norme électrique ainsi que les exigences des consuels applicables aux installations photovoltaïques. Chaque kit est équipé de protections électriques garantissant la sécurité de votre installation. Pour les prestations avec pose sur le département 66, un contrôle de conformité est réalisé par notre équipe technique à la mise en service.
Ma connexion Wi-Fi/Bluetooth avec l'application de monitoring ne fonctionne pas, que faire ?
Si l’application ne se connecte pas à votre onduleur, vérifiez d’abord que le Wi-Fi ou le Bluetooth est bien activé sur votre smartphone et que vous êtes à proximité de l’onduleur. Redémarrez l’application, puis l’onduleur si nécessaire (coupez et remettez l’alimentation). Si le problème persiste, notre service technique peut vous guider par téléphone pour réinitialiser la connexion. Pour une utilisation optimale il faut que le panneau soit à une distance raisonnable du réseau Wifi.
Dans quelles zones livrez-vous vos kits solaires ?
Pour les prestations avec installation par nos équipes, la livraison et la pose sont réservées au département 66 (Pyrénées-Orientales). Pour l’achat de matériel seul, sans prestation d’installation, nous livrons partout en France métropolitaine. La zone de livraison est précisée lors de votre commande ou de votre devis.
La livraison est-elle gratuite ?
Oui, la livraison est offerte pour tout achat d’un kit solaire VitalRoc, que ce soit avec ou sans prestation d’installation. Aucun frais supplémentaire ne vous sera facturé sur le transport, quelle que soit la destination en France métropolitaine pour un achat de matériel seul.
Que faire si mon colis est endommagé pendant le transport ?
Si votre colis arrive endommagé, ne signez pas le bon de livraison sans émettre de réserves écrites et précises auprès du transporteur. Prenez des photos de l’emballage et du produit, puis contactez notre SAV par email ou téléphone dans les 48 heures suivant la réception. Nous mettrons tout en œuvre afin de trouver la solution la plus adaptée dans les meilleurs délais.
Comment contacter le SAV pour une réclamation ?
Notre service après-vente est disponible par email et par téléphone pour toute réclamation concernant votre commande, votre kit solaire ou une prestation d’installation. Nous vous invitons à préciser votre numéro de commande et à décrire précisément le problème rencontré afin que nous puissions vous répondre rapidement et efficacement.
Puis-je annuler ma commande après l'avoir passée ?
Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif, pour tout achat effectué en ligne. Ce droit s’applique à l’achat de matériel seul ; il ne s’applique pas aux prestations d’installation déjà pleinement exécutées avec votre accord. Pour exercer ce droit, contactez notre SAV par email ou téléphone.
Comment déposer une réclamation générale sur ma commande ?
Pour déposer une réclamation, contactez notre SAV par email ou par téléphone en précisant votre numéro de commande et une description détaillée du problème rencontré. Notre équipe étudie chaque demande individuellement et vous répond dans les meilleurs délais avec une solution adaptée : réparation, remplacement ou remboursement selon la situation.
Qui s'occupe des démarches administratives pour mon installation ?
Pour les clients bénéficiant d’une prestation d’installation dans le département 66, nos équipes se chargent directement sur place de l’ensemble des démarches administratives liées à votre projet, notamment la déclaration préalable de travaux et le dossier de crédit d’impôt auquel vous êtes éligible.
Ma commande en ligne est-elle éligible au crédit d'impôt ?
Le crédit d’impôt s’applique uniquement aux prestations d’installation réalisées par nos équipes dans le département 66, pour lesquelles le montant est déjà déduit sur votre devis. Les commandes passées en ligne pour un achat de matériel seul, sans prestation d’installation, ne sont pas éligibles au crédit d’impôt. Ces commandes sont gérées entièrement par internet et par téléphone, sans démarche administrative particulière de notre part.
Qu'est-ce que la déclaration préalable de travaux ?
La déclaration préalable de travaux est un document administratif obligatoire pour certaines installations, notamment lorsque celles-ci sont réalisées à une hauteur supérieure à 1,80 m. Elle doit être déposée auprès de votre mairie.
Pour les clients bénéficiant d’une prestation d’installation dans le département des Pyrénées-Orientales (66), nous nous chargeons de remplir et de déposer cette déclaration pour vous.
Pour les commandes de matériel seul, cette démarche reste à votre charge. Elle peut toutefois être proposée en option complémentaire. Notre équipe reste à votre disposition par téléphone pour vous accompagner et vous guider dans cette formalité.
Paiements sécurisés
Paiements sécurisés SSL
Livraison gratuite
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